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Privacy and Cookie policy

Raccogliamo due tipi di informazioni:

  1. informazioni di "identificazione personale" (che vengono usate specificatamente per la vostra identificazione); oppure
  2. informazioni di "identificazione non personale" (vale a dire che vi riguardano manon possono essere usate specificatamente per la vostra identificazione, come per esempio i dati anonimi quali il vostro esclusivo numero cliente Bettyconcept). 

Nell’illustrare le specifiche informazioni che vi riguardano e che raccogliamo, cercheremo di confermarvi quali sono le informazioni di "identificazione personale" e quali quelle di "identificazione non personale". 

Il modo più semplice di spiegare le informazioni specifiche che vi riguardano e che raccogliamo è quello di esaminare ogni diverso punto di interazione che potete avere con Bettyconcept, in quanto raccogliamo informazioni diverse in diversi punti della vostra esperienza con Bettyconcept come utente o come cliente.  Questi punti di interazione comprendono i seguenti:

  • Navigazione sul nostro sito
  • Registrazione su Bettyconcept;
  • Fare un acquisto da Bettyconcept (vale a dire: aggiungere al carrello, controllare e completare un acquisto);
  • Utilizzo dei canali social media Bettyconcept;
  • Cliccare su i banner, hyperlink o plugin di Bettyconcept.

Qui di seguito troverete la spiegazione di quali informazioni raccogliamo per ciascuno di questi punti di interazione, insieme alle seguenti conferme: (a) se ci fornite direttamente le informazioni, o se invece le raccogliamo con il vostro consenso, oppure sono raccolte dai nostri sistemi; e (b) se si tratta di informazioni di "identificazione personale" oppure di "identificazione non personale".

Navigare su Bettyconcept indipendentemente dal fatto che siate connessi quando navigate su Bettyconcept, usiamo cookie e codici che sono integrati nei nostri sistemi e che raccolgono e registrano determinatiDati Raccolti dal Sistema relativi ai visitatori del sito, quali:

  • l'indirizzo IP del computer o il proxy server che usate per accedere a Bettyconcept – si tratta diinformazioni di identificazione personale;
  • Il tipo di dispositivo usato per l'accesso ai nostri Servizi, i dettagli e le impostazioni del sistema operativo del vostro computer, il tipo di browser che usate e le vostre impostazioni per tale browser, il nome del vostro ISP, (se accedete ad Bettyconcept usando un cellulare) il vostro dispositivo mobile, il vostro sistema operativo mobile, l'identificativo del vostro dispositivo mobile come indicato dal suo sistema operativo, e i dati di localizzazione(se avete attivato tale funzione) e altre informazioni generali del dispositivo o dei sistemi – si tratta diinformazioni di identificazione non personale;
  • informazioni statistiche e dati di accesso in merito al numero di visite a determinate pagine sul sito (ad esempio la home page); le pagine visualizzate e le attività svolte nel corso della vostra visita; la data e l'ora della vostra visita, la durata della visualizzazione di ogni singola pagina, i percorsi fatti dai visitatori nel sito - anche in questo caso si tratta di informazioni di identificazione non personale. 

Se quando navigate siete collegati a Bettyconcept, la vostra identificazione sarà anche rilevata da un cookie presente nel vostro dispositivo che registrerà e assocerà tutte queste informazioni di identificazione non personale in uso e i dati di accesso al vostro account.

Registrarsi a Bettyconcept: Al fine di piazzare un ordine con Bettyconcept, è necessario creare un account con noi per diventare utente registrato.  Non è possibile piazzare  un ordine senza essere connessi a Bettyconcept.  Per creare un account e registrarvi ad Bettyconcept, è necessario che ci forniate almeno i seguentiDati Forniti Direttamente, che saranno tutti considerati informazione di identificazione personale:

  • il vostro nome;
  • il vostro indirizzo email;
  • una password;
  • il vostro numero di cellulare.

Quando create un account e vi registrate su Bettyconcept, i Dati Forniti Direttamente saranno conservati da Bettyconcept per tutto il tempo che sarete registrati con noi, in modo da poterli utilizzare per identificarvi mediante il vostro profilo Bettyconcept, per operare su tutti i sistemi (quali i sistemi di consegna) per consentirvi di piazzare un ordine di acquisto di prodotti su Bettyconcept, e per potervi offrire  un servizio più personalizzato e soddisfacente.

Acquistare su Bettyconcept:  Per acquistare dei prodotti da Bettyconcept, dovrete procedere come segue:

  • cliccare il relativo pulsante sul sito per aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti - a questo punto i nostri sistemi raccoglieranno questi Dati Forniti Direttamente relativi all'identità, alle dimensioni e altre caratteristiche di prodotto degli articoli che avete aggiunto al carrello, di modo che gli articoli possano comparire nel vostro "Carrello" sino alla fine della visita. Queste sono informazioni di identificazione non personale;
  • essere connessi (si rimanda a quanto sopra per le informazioni richieste ai fini della connessione);
  • selezionare determinate opzioni relative alla consegna dei prodotti che desiderate ordinare - i nostri sistemi raccoglieranno questi Dati Direttamente Forniti in merito alle modalità di consegna selezionate, al fine diconsentirci di soddisfare  ed eseguire la consegna, così come da voi richiesto, una volta che avrete deciso di completare l'ordine.  Queste sonoinformazioni di identificazione non personale;
  • inserire i dettagli relativi alla vostra carta di credito, oppure i dettagli di connessione per altri sistemi di pagamento, quali Stripe.  Questi Dati Forniti Direttamente verranno raccolti dai nostri sistemi, in modo da rilevare il tipo di pagamento richiesto per il prodotto che desiderate acquistare, una volta che avrete deciso di completare l'ordine.  Questi dettagli sono informazioni di identificazione personale.
  • Per completare il vostro ordine, dovrete infine cliccare il relativo tasto "Ordina"  Una volta raccolti tali  Dati Forniti Direttamente, registreremo nei nostri sistemi tutte le informazioni presenti nell'ordine completato per tutto il periodo di tempo in cui sarete registrati su Bettyconcept, in modo da consentirci di (a) evadere il vostro ordine e consegnare i prodotti, (b) aggiungere queste informazioni nello storico dei vostri ordini al fine di poter gestire qualunque eventuale vostro quesito o per gestire qualunque reso merce desideriate effettuare, e (c) inserirle nelle nostre documentazioni finanziarie le vostre transazioni commerciali.  Queste sono tutteinformazioni di identificazione personale da voi fornite.
  • Usare o interagire con i canali social media Bettyconcept: Quando usate o interagite con qualunque dei nostri canali social media (come Facebook e Instangram), potremo raccogliere, registrare e conservare determinati Dati Raccolti dal Sistema e Dati Autorizzati dall'Utente in relazione alle vostre attività svolte su questo canali social media, quali la frequenza delle vostre visite.  Ad esempio, se scegliete di usare il pulsante "mi piace" su Facebook per indicare che vi piace una delle nostre pagine o applicazioni, o se taggate uno dei vostri contatti social media o vi collegate a questi nel contenuto dei vostri post, queste informazioni verranno registrate.  Si tratta per lo più informazioni di identificazione non personale che potrebbero tuttavia contenere anche informazioni di identificazione personale a seconda delle vostre impostazioni su questi canali.

Tutti i contenuti da voi inseriti o aggiunti a qualunque dei nostri canali social media saranno considerati Dati Forniti Direttamente, che potrebbero, a seconda del contenuto, essere dati di identificazione personale.  Raccoglieremo, registreremo e useremo tali contenuti e qualunque altra informazione da voi fornitaci quando inserite o aggiungete a qualunque dei nostri canali social media (comprese tutte le informazioni per le quali avete autorizzato tali  canali social media di condividerle con noi o che sono consentite dalle vostre impostazioni utente su quei siti).

Infine, qualunque ulteriore informazione a vostro riguardo che dovete fornire quando utilizzate un particolare canale o applicazione social media verrà illustrata nei termini e condizioni di tale applicazione.

Cliccare sulle email, banner, hyperlinks o plugin: se visualizzate o cliccate sulle email da noi inviatevi, o sui banner, o plugin che abbiamo inserito sul nostro sito web o su altri siti, questa vostra azione, così come l'indirizzo del sito che stavate navigando al momento di tale azione, saranno considerati Dati Forniti Direttamente che verrano da noi registrati.  Queste sono tutte informazioni di identificazione non personale.  Useremo tali informazioni per verificare e analizzare il livello di successo ottenuto da questeemail, banner, hyperlink o plugin nei rapporti con voi.

E i cookie?

Usiamo i cookie quando visitate il nostro sito.  Esistono quattro tipi principali di cookie - qui di seguito spieghiamo come e perché usiamo i cookie.

  1. Cookie di funzionalità del sito – questi cookie vi consentono di navigare il sito e di usare le nostre voci “Aggiungi al Carrello” e “Add to Cart”.
  2. Cookie analitici del sito – questi cookie ci consentono di valutare e analizzare il modo in cui i nostri clienti usano il sito, al fine di migliorare la sua funzionalità e il vostro modo di fare shopping.
  3. Cookie di preferenza dei Clienti – quando navigate o fate acquisti su Bettyconcept, questi cookie memorizzeranno le vostre preferenze (come la lingua o il luogo), per migliorare l’esperienza di acquisto, in modo personalizzato.
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